车未开出店门就漏油？奔驰女如何维权？
时间：2019-04-22 11:38来源：南京律师事务所浏览：
近日，一则奔驰女坐在西安奔驰4s引擎盖上“哭闹”维权，声称自己是硕士学历，贷款买车，1公里没开就发现发动机漏油，被迫需要接受三包，苦苦维权，毫无结果。
“我觉得这是对我二十几年受到教育的奇耻大辱！”
教育教会我们好好说话，社会却让我们没有好好说话的权利和机会。
作为消费者，我们很难理解，为何如此简单的事件，维权如此之难？
面对西安利之星的一拖再拖，拒绝采访等不配合的态度，奔驰女提出以下八点要求
1.检查该车车辆历史，要求知晓该车到店至销售期间的基本情况。
2.车辆PDI检查是否真实，检查人员有无资质，3月22日到3月27日期间又做了哪些检查，车辆的检查有没有检查到问题，检查人员有无资质。
3.没有任何利益的第三方对车辆进行检测，如果是质量问题依法赔偿，如果是三包问题，我们也愿意接受，我们合法维权。
4.调查4s店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否有强制消费，收取的金融服务费是否合理？要求调查是否存在违法。
5.规范汽车行业车辆PDI检查。
6.奔驰官方要给一个正式的道歉和情况说明。
7.对个人精神方面的损害给予赔偿。
8.对汽车行业销售方面乱象进行整治，维护消费者合法权益。
奔驰女的这八点要求是否合法合规？如何通过法律途径维权？我们一一讲解
1.奔驰女的第一点要求目的是为了检查这辆车是否为原装车，是否有过行驶公里，如果不是原装车，4s店就存在欺诈行为，需要退一赔三。
2.PDI（Pre Delivery Inspection出厂前检查）即车辆的售前检查记录，是新车在交车前必须通过的检查，如果调查表明，车辆来历正常，PDI检测合法合规，发动机漏的并非是燃油，但漏油的原因是发动机本身缺陷导致。
4s店应当依女车主的要求：解除合同，退车，退款且赔偿女车主其他损失。
而4s店主张三包，关于三包的要求，在《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条：在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由经销商更换、退货。
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负债免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有限期内，发生下列情况之一，消费选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不能重复。
3.请求没有利益的第三方对车辆进行检查，是为了检查不会有任何偏袒之处，检查结果更公正，双方都易接受。
4.首先新车的基本情况有无和车主介绍清楚，比如这辆车是否为新车，之前有无换过配件，发动机是否是可以正常使用的，之前有无公里数。再有，收取的金融服务费是否合理，贷款收取手续费等是否正规，符合法律法规？这些票据是否走公开票？还是属于私自收取费用？
5.第五点的PDI在第二点已经解释过了，规范PDI的检查就是为了让消费者可以一百个放心，这个车辆在自己拿到手之前，一定是新车，没有任何的更换，所有配件正常。这个要求合情合理，并且为日后的消费者买车提供了保障。
6.奔驰方一直保持一个拒绝接受采访，避重就轻，逃避问题。奔驰女车主合法维权，不是“按闹分配”。
7.因为此次的赔偿时间一直没有得到解决，被4s店一若再拖，对奔驰女的生活、工作等正常活动都造成了影响，要求赔偿精神损失费也是合情合理的
8.现如今的汽车行业，收取“提车费”、“霸王条款”、“金融费”等，从八项要求到金融费的收取，汽车业的后面到底还有多少问题？
